城市護衛和俊和建築工程有限公司共同參與了香港警務處所舉辦之『建築地盤優質保安管理獎勵計劃』，而參賽之項目 - 屯門西部污水收集系統建造工程 (DC/2009/11) 更榮獲新界北總區防止罪案辦公室選為本年度的『建築地盤優質保安管理獎勵計劃』（路旁工程組別）金獎。透過是次計劃，我們希望加深公眾對路旁地盤之認識，提高警覺性以避免任何財物損失。

第47屆香港國際工業出品展銷會（簡稱工展會）由12月15日起在維多利亞公園舉行為期24天的展期。是次展場佔地28000平方米，超過400家參展商，設有880個戶外攤位，攤位數目亦是歷年最多，廠商會估計今年入場人次有260萬。

城市很榮幸連續3年獲工展會選定為場地保安及售票服務供應商。為確立專業形象，所有駐場員工均換上全新設計的制服。城市安排經驗豐富的管理團隊駐場監控會場情況及處理突發事件，同時亦因應是次活動之特性，加強員工客戶服務的培訓，使員工執勤時更得心應手。並在政府高層及嘉賓到達時，更派出要人保護隊護送他們在場內參觀，務求為客戶及參觀者營造一個安全而舒適的購物環境。

「名城」是長江實業地產發展有限公司及地鐵公司共同開發的一個龐大商住發展項目，毗鄰為大圍火車站，交通便利, 人流旺盛。

城市榮幸地被住戶甄選成為其屋苑的指定保安服務承辦商，因此我們特意為此尊貴屋苑制定一套全面的保安服務方案。而獲派駐屋苑的保安人員都接受過職前培訓，他們會以良好的服務態度及專業的保安知識為屋苑住戶提供一個安全而舒適的居住環境。

過去數年，「香港美酒佳餚巡禮」都獲得一致好評，而今年香港旅遊發展局於11月1至4日在西九龍海濱長廊舉辦「第四屆美酒佳餚巡禮」，這項活動吸引了成千上萬的遊客及名人到訪，盛況空前。

作為是次活動的大會指定保安服務承辦商，透過與客戶詳細溝通, 清晰了解客戶要求。 我們管理層運用其豐富的行動策劃經驗而具體實踐於活動的實際運作, 再給予專業意見, 包括出入口管控、人流疏導、嘉賓貼身護衛服務; 以至整個活動的保安人手調配等, 致力為賓客營造一個既舒適又安全的環境下享受維港夜色及美酒佳餚。

華倫天奴 (Valentino) 是享譽全球之時尚意大利品牌，所提供的奢侈精品涵蓋範圍廣泛，其設計充滿現代感的及新穎獨創風格。而我們有幸為尊貴客戶提供保安服務，派駐保安人員在品牌的專門店當值，從而加強客戶及顧客的安全利益。

城市對於入職的員工有嚴格的要求，根據服務性質提供職前及在職培訓。而我們的員工在工作上謹守崗位; 有效避免客戶的財物的損失; 並協助處理一些突發事件; 亦為顧客提供親切及友善客戶服務。

因應「圓方」商場附近的樓宇展銷活動及配合客戶之要求, 城市在短時間內加派大量專業的前線保安人員前往「圓方」商場加強維持個別地點的秩序。

憑藉過往豐富的大型活動及人流管控經驗，城市向客戶提供合宜的管控方案，並與客戶保持良好及密切的合作，確保商場內之顧客有一個舒適的環境購物。

香港興業有限公司旗下物業--愉景灣最新一期璀璨新作、珍罕臨海低密度中座豪宅AMALFI「津堤」矚目登場，迅即成為愉景灣最摩登時尚、最氣派不凡的豪宅項目。「津堤」依山傍水，位置優越，並坐擁海天一色的遼闊淳美景致。城市榮幸為是次預售樓花活動提供專業保安服務。

為確保展銷活動能順利進行，城市向客戶提供專業的人流管控方案，並調派了富經驗之營運經理為場地保安作評估並與客戶保持密切的聯繫，及安排合適的保安人員維持場內秩序，務求在最短時間內提供快捷有效的應變方案，使場內買家舒服安心地選購其心儀單位，而城市亦很高興能再次為香港興業有限公司提供服務。

城市於2012年8月榮獲地鐵公司所頒發的安全獎項，藉此獎項來表揚在尖東站及上水站工作的保安員員工，就他們對職安健的卓越表現加以肯定。我們會繼續與崗位的同事保持緊密的溝通，維持有質素的服務，及以高度的職安健的意識來執行職務。

誠品書店在台灣是所大型及歷史悠久的連鎖書店之一，其業務發展蒸蒸日上，並正式衝出台灣，在８月中旬成立了海外第一家分店「誠品香港銅鑼灣店」，座落於香港最繁華的銅鑼灣地標，更為香港最大的旗艦書店。

城市喜獲此機會為客戶在香港設立的分店提供保安服務。為了確保一個安全及舒適的環境給予每一位讀者，我們的員工以低調的方式站崗在出入口加上定期有效率的巡邏，確保沒有被授權的物品或可疑人物進出。此外，當有任何店內活動時，我們亦積極協助店舖經理，實施人流管控，保證店舖運作一切暢通順利。

透過不斷強化我們的服務範疇，以滿足客戶的不同需要，並超越他們的期望。

希慎興業旗下最大型的商場 - 希慎廣場已於8月10日正式開幕，這幢樓高40層的混合性商廈，高層為全海景的甲級寫字樓，而基座設有17層零售店舖，逾120間商戶。由於其位處銅鑼灣心臟地帶，鄰近港鐵出口，交通便利，人流暢旺，將會成為銅鑼灣其中一個最新地標。

為配合這時尚新地標的形象及其日常保安運作，城市特別挑選了優秀的保安人員及禮賓大使，並提供相關培訓以確保服務質素，特別著重員工的客戶服務及人流管控技巧；城市並委派高級行動組人員與客戶保持密切的聯繫，並留意商場內的一切保安事宜，務求以誠懇有禮的態度為尊貴的客戶提供服務。

城市相信以正面及務實的態度，定能為到來的客人在舒適有秩序的商場內盡情購物。

由7月1日開始，城市深感榮幸地為 香港科技大學的校園提供保安服務。該校舍位於九龍清水灣，為本港其中一所具知名度的學府。城市會致力維持一個既安全又舒適的校園給其師生，職員及遊客。

透過綜合崗位視察，從而制定合適的工作指引及管理制度，城市有信心為客戶提供優質的服務，以配合校園的實際所需。我們的保安人員充分獲得總部及管理團隊在後勤上的支援。 另外，公司十分著重員工的培訓，所教授課程多元化，除了重點培訓的保安範疇外，亦會加強客戶服務技巧， 職安健知識等方面之元素，以確保員工的質素。 此外，我們亦會協助校園舉辦大型活動期間的保安措施, 當中包括處理突發事件及作場地人流管控等工作。

城市會持續優化服務質素，同時間會與客戶保持緊密的溝通。

城市由2008年起獲得第一年“商業展關懷公司”起, 今年乃是第四年由香港社會服務聯會頒發此榮譽證書。因此, 我們會繼續肩負企業責任的應有精神, 關懷社區, 回饋社會。

城市於3月1日起正式為位處九龍油麻地彌敦道233號之「佐敦薈」(JD MALL) 提供商場保安服務。 該商場在2007年時已發展成銀座式的購物商場, 我們現時主要負責商場的巡邏工作,監控閉路電視系統及報告任何可疑人物,與警方合作,跟進店舖盜竊或爆竊案件, 防止罪案事件發生，減少財物損失的機會, 亦協助及解答客戶查詢等疑問。