香港賽馬會現時共有超過101間場外投注站，每間投注站設有服務櫃位、自助售票機、及運財投注機接受投注。城市護衛有限公司於2021年8月1日起為其中50間投注站提供保安服務，城市亦會預先作出適當人手安排，務求讓前來的客人享有優質的環境及秩序，及保障在內每一位客人和職員的安全。
疫情期間，城市已實施了一系列預防措施。當客人進入投注站時，我們的保安人員會提醒客人保持社交距離，並管理入場人數。根據投注站大小，管理進入會場的客戶數量。我們的保安人員會要求入內客人遵守相關指示。